Algemene Voorwaarden

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, diensten en overeenkomsten van Optilon, gevestigd te Arnhem, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98281607.

1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

1.3 De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

2.1 Optilon ontwikkelt, levert en onderhoudt op maat gemaakte workflows via N8N.

2.2 Deze workflows kunnen AI-componenten bevatten en zijn afgestemd op specifieke processen binnen het bedrijf van de klant.

2.3 Optilon is niet verantwoordelijk voor beslissingen die klanten nemen op basis van de uitkomsten van de workflows.

3.1 De klant verstrekt tijdig en volledig alle informatie die nodig is voor een correcte uitvoering van de dienstverlening.

3.2 De klant is verantwoordelijk voor de inhoud van de gegevens die in de workflow worden verwerkt.

4.1 Alle rechten op door Optilon ontwikkelde workflows en documentatie blijven bij Optilon, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

4.2 De klant verkrijgt een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor het gebruik van de workflow binnen het eigen bedrijf.

5.1 Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie, waaronder bedrijfsgegevens en procesinformatie.

5.2 AI-componenten worden alleen getraind op geanonimiseerde of niet-herleidbare data, tenzij expliciet anders overeengekomen.

6.1 Optilon is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

6.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat is betaald voor de dienst in de voorafgaande 3 maanden.

6.3 Optilon is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade of verlies van data.

7.1 Tenzij anders overeengekomen, geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.

7.2 Er dient een betaling vooraf van 50% te worden voldaan en een betaling achteraf van de overige 50%.

7.3 Bij te late betaling is de klant van rechtswege in verzuim en kunnen incassokosten worden doorberekend.

8.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

8.2 Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Nederland.